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Analista de tracking
Contacto
Competencias
Dominio en la creación de reportes y análisis de datos utilizando herramientas avanzadas de Excel.
Capacidad para resolver incidencias y mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
Experiencia en el uso de sistemas de gestión de almacenes y planificación de recursos.
Eficiente en la gestión del tiempo y recursos para cumplir con los plazos establecidos.
Comunicación efectiva para coordinar con equipos y atender a clientes de manera profesional.
Educación
Resumen
Profesional en logística con amplia experiencia en análisis y administración de almacenes. Focalizado en optimizar procesos y mejorar la atención al cliente.
Logros Clave
- Optimización del seguimiento de embarques, mejorando la puntualidad de entrega en un 15%.
- Elaboración de reportes analíticos que redujeron errores de facturación en un 20%.
- Implementación de un sistema de seguimiento de unidades que aumentó la eficiencia operativa en un 30%.
- Manejo efectivo de personal, logrando un 25% de mejora en la atención al cliente.
- Reducción de tiempos de respuesta en la atención a clientes, aumentando la satisfacción en un 40%.
Experiencia
Analista de tracking
Tracking de unidades. Rastreo de servicios. Uso de sistema SAP. Uso de sistema WMS. Uso de sistema Excel. Trato con operadores
Analista de Almacén
Uso de sistema SAE. Elaboración de reportes. Uso intermedio de excel. Manejo de personal. Trato con operadores. Revisión de facturas. Recuperación de evidencias
Monitorista
Dar seguimiento a llegada de unidades y reportar incidencias a las entregas en distintos CEDIS de los clientes asignados.. Captura de datos. Elaboración de reportes en excel. Atención al cliente. Programación de coordinadores y maniobristas.
Auxiliar Especializado
Elaboración de reportes para la gerencia. Niveles de servicio. Indicadores de supply chain. Manejo de personal. Atención al cliente. Supervisión de estaciones de servicio. Atención a clientes y Facturación
Auxiliar Administrativo
Atención directa con el cliente (Farmacéutica). Seguimiento a evidencias POD. Logística Inversa. Despacho y seguimiento de rutas con operadores. Prefacturacion. Reportes en excel. Uso de WMS
Monitorista de embarques
Uso de sistema SAP basico intermedio. Elaboracion de reportes. Planeacion de embarques. Inventarios fisicos y ciclicos. Revision y seguimiento a incidencias de cargas. Auditoria de embarques. Manejo de personal
Auxiliar Administrativo
Elaboración de reportes de Excel. Manejo de indicadores. Captura de información. Labores administrativas en general
Auxiliar Administrativo
Elaboración de reportes. Atención al cliente. Resguardo de mercancías. Seguimiento de envíos. Labores administrativas. Elaboración de guías en impresora zebra
Auxiliar Administrativo
Labores administrativas. Manejo de personal. Elaboración de reportes. Seguimiento de envíos. Resguardo de archivos y evidencias
Auxiliar Administrativo
Elaboración de reportes. Labores administrativas. Manejo de bases de datos. Atención al cliente. Resguardo de archivos. Manejo de expedientes