Dedicated project management professional with over a decade of leading complex tech projects, driving team success, and fostering client relationships.
Oversees project planning, execution, and delivery across multiple enterprise initiatives.
Facilitates communication between clients, team members, and executive leadership to ensure alignment.
Applies Agile practices to improve project adaptability and team collaboration.
Identifies potential project risks and develops mitigation strategies to minimize impact.
Teleperformance
Brindé soporte técnico para resolución de problemas en hardware, software y redes., Diagnostiqué y solucioné incidencias, guiando a los usuarios en configuraciones y mantenimiento de equipos., Gestión de tickets y atención al cliente en entornos de alta demanda.
Freelance
Diseñé piezas digitales y publicaciones para redes sociales., Incrementé la interacción del público en un 20% mediante estrategias visuales efectivas., Gestión de redes sociales de diversos clientes.
Asociación Cooperativa Mixta Santo Domingo Brasil
Digitalicé y organicé registros contables en sistemas Aplicoop y A2., Colaboré en la elaboración de informes mensuales, asegurando precisión y cumplimiento de plazos., Coordiné reuniones, comunicaciones y soporte administrativo interno y externo.
Instituto Universitario de Tecnología Mario Briceño Iragorry
Licenciado
Diplomado
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Diseñé y enseñé cursos técnicos en el Programa Nacional de Formación Informática, alcanzando una satisfacción estudiantil del 90%., Creé y organicé material pedagógico para la materia Proyecto Sociotecnológico, facilitando el aprendizaje colaborativo., Supervisé proyectos de investigación estudiantil, guiando a los alumnos en la aplicación práctica de sus conocimientos.
Instituto Universitario de Tecnología Mario Briceño Iragorry
Planifiqué y enseñé materias para TSU en Informática, Contaduría y Mercadotecnia., Logré una tasa de aprobación del 85%., Elaboré materiales educativos y evaluaciones para estudiantes.
