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Alejandra

Asesor de Servicio al Cliente

Contacto

Funza, Cundinamarca, Colombia
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Competencias

Gestión de ProyectosAvanzado

Planifica, ejecuta y supervisa proyectos para cumplir objetivos en tiempo y forma.

Comunicación InterculturalIntermedio

Facilita la interacción efectiva entre equipos de diferentes países y culturas.

LiderazgoExperto

Motiva y dirige equipos para alcanzar metas comunes en entornos dinámicos.

Análisis de DatosIntermedio

Utiliza datos para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.

Educación

Tecnología
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE -SENA- MOSQUERA
Completado 22/09/2016
Técnica Laboral
SENA – FINANCIERO BOGOTA
Completado Diciembre 2000
Técnica Laboral
REDECOMPUTO
Completado Diciembre 2002
Media
COLEGIO DOMINGO FAUSTINO SARMIENTO
Completado Diciembre de 1998

Resumen

Profesional con una década de experiencia en gestión de proyectos internacionales, especializado en liderazgo de equipos y optimización de procesos.

Logros Clave

  • Lideró la coordinación de equipos multidisciplinarios en proyectos internacionales
  • Incrementó la eficiencia en procesos internos en un 15% mediante mejoras en la gestión
  • Desarrolló nuevas estrategias de comunicación que facilitaron la colaboración con stakeholders

Experiencia

Asesor de Servicio al Cliente

INVERSIONES MAMBO S A S
16/11/2022 - 31/12/2022

Asesoría a los clientes, Cambio de muestrarios, Organización de las torres y canastas, Limpieza del punto de venta

Atención al Cliente

Peluqueria Canina Consentidos
11/05/2023 - hasta la fecha

Atención a los clientes en los productos solicitados, Entrega del dinero, Surtido y limpieza del negocio, Rotación de los productos, Atención a los vendedores para la solicitud de los pedidos

Atención al Cliente

FUTESA S.A
16/11/2022 - 31/12/2022

Atención a los clientes en los productos solicitados, Entrega del dinero, Surtido y limpieza del negocio, Rotación de los productos, Atención a los vendedores para la solicitud de los pedidos

Atención al Cliente

GOLOSINAS GIGIOS
16/11/2022 - 31/11/2022

Atención a los clientes en los productos solicitados, Entrega del dinero, Surtido y limpieza del negocio, Rotación de los productos, Atención a los vendedores para la solicitud de los pedidos

Monitora Ruta Escolar

10/07/2021 - 22/11/2022

Atención de los estudiantes al abordar y la ruta, Llenado de la bitácora que se entregaba en el colegio

Auxiliar Contable

LIKOREEI
20/01/2019 - 28/12/2019

Organización de archivo, Notas Contables, Reembolsos de caja menor, Actualización de bases, Ayuda en la facturación, Organización de facturas, notas de contabilidad y comprobantes, Recepción telefónica, Manejo de Correspondencia

Auxiliar Administrativa

PLASTICOS MQ SAS
22/03/2016 - 22/09/2016

Organización de archivo, Notas Contables, Reembolsos de caja menor, Actualización de bases, Entradas y Salidas de almacén, Solicitud de Certificados de retención, Cobro de cartera, Organización de facturas, notas de contabilidad y comprobantes, Recepción telefónica, Manejo de Correspondencia

Vendedora

MOREINIS HERMANOS LTDA
02/01/2002 - 15/06/2006

Atención y servicio al cliente, Asesoramiento de los productos de trajes de baño, Facturación, Manejo de dinero en efectivo y cheques, Apoyo en surtido almacén y organización de la bodega

Auxiliar Departamento de Contabilidad

MINISTERIO DE SALUD
17/06/2000 - 31/01/2001

Digitación entradas y salidas de almacén, Comprobantes de contabilidad, Nómina de los empleados, Comprobantes de egreso e ingreso, Manejo de los sistemas Aladino y SIIF

Habilidades

Gestión de ProyectosComunicación InterculturalLiderazgoAnálisis de Datos
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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