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Alejandra
Asesor comercial con más de 5 años en gestión bancaria y ventas digitales
Contacto
Competencias
Experiencia en negociación, recuperación y seguimiento de depósitos y créditos en instituciones financieras y educativas.
Habilidad para comunicarse claramente y resolver requerimientos complejos, garantizando satisfacción y cumplimiento de políticas.
Participación en gestión logística de despachos nacionales y auditoría de registros para asegurar la calidad y trazabilidad.
Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas digitales para soporte de procesos comerciales y administrativos.
Capacidad para redactar informes y comunicaciones oficiales, garantizando precisión y profesionalismo.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ejecutivo con fuerte orientación a resultados en cobranza, gestión logística y atención al cliente. Destaca por su comunicación asertiva, manejo de casos complejos y cumplimiento de estándares institucionales.
Logros Clave
- Gestionó exitosamente la cobranza en carteras de créditos del Banco BBVA, asegurando altos estándares de calidad y cumplimiento de políticas internas.
- Desarrolló habilidades en gestión logística y auditoría en ventas digitales, desde asesoría personalizada hasta cierre y despacho de productos.
- Mantuvo relaciones eficientes con clientes en sectores de educación y banca, logrando recuperar avales y gestionar cartera de forma efectiva.
Experiencia
ASESOR COMERCIAL DE VENTAS-BACK OFFICE
Especialista en gestión comercial y operativa con dominio avanzado de Pancake V2 y amplia experiencia en el ciclo de ventas digitales, desde la asesoría personalizada y cierre de negocios hasta la gestión logística de despachos nacionales y auditoría de registros de terceros., Destaco por mis...
ASESOR DE COBRANZA DE AVALES EDUCATIVOS
Especialista en gestión de cobranza con experiencia en call center, orientada a la recuperación de avales estudiantiles de diferentes universidades e institutos., Cuento con trayectoria en atención telefónica y asesoría personalizada, negociación de compromisos de pago, seguimiento de cartera y...
ASESOR DE COBRANZA DE CARTERAS DEL BANCO BBVA CONALCREDITOS
Especialista en gestión de cobranza con experiencia en call center para carteras del Banco BBVA, incluyendo créditos vehiculares, hipotecarios, libre inversión y tarjetas de crédito., Cuento con trayectoria en negociación y recuperación de cartera, gestión telefónica de clientes, seguimiento de...