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Alejandro
Técnico Jr-Mesa de Ayuda
Contacto
Competencias
Planifica y ejecuta proyectos garantizando cumplimiento de objetivos y plazos.
Coordina y motiva grupos multidisciplinarios para alcanzar metas comunes.
Analiza información para facilitar decisiones estratégicas efectivas.
Transmito información clara y persuasiva a diferentes audiencias.
Identifico y soluciono obstáculos para mantener el avance de proyectos.
Educación
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos tecnológicos y liderazgo de equipos multidisciplinarios, con habilidades en análisis de datos y comunicación efectiva.
Logros Clave
- Lideró proyectos complejos que mejoraron la eficiencia operativa en un 25%.
- Desarrolló habilidades multidisciplinarias en gestión, desarrollo y liderazgo de equipos.
- Incrementó la responsabilidad y alcance profesional progresivamente en diferentes roles.
Experiencia
Técnico Jr-Mesa de Ayuda
Soporte remoto a usuarios., Atención de tickets reportados según prioridad., Organizar, documentar y escalar reportes de usuarios., Configuración e instalación de software, hardware.
Soporte Técnico
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a los diferentes tipos de equipos multifuncionales de impresión., Dar soporte remoto y presencial a usuarios en sitio y zona., Solución de reportes de clientes., Comunicación constante para solución de problemas.
Técnico Jr. Campo
Configuración de laptops, impresoras y dispositivos móviles., Atención al cliente., Planificación y organización.