Dedicated sales and retention specialist with over a decade of experience in call centers, financial services, and real estate. Proven success in team leadership, strategic negotiations, and process management to drive business growth.
Skilled in closing deals, negotiating terms, and building client relationships to maximize revenue.
Experienced in leading, coaching, and motivating teams to achieve performance and sales targets.
Proficient in designing strategies for client retention, recovery, and reducing churn rates.
Capable of managing multi-team operations, process optimization, and ensuring compliance with standards.
Activa Call
Cierre de ventas telefónicas enfocado en conversión efectiva de leads.. Promoción interna a retención de clientes en el último periodo.. Gestión de cancelaciones y recuperación de cartera.. Aplicación de técnicas de negociación y manejo de objeciones.
Capital
Retención y recuperación de clientes mediante negociación estratégica.. Venta de productos financieros y desarrollo de propuestas personalizadas.. Cumplimiento de objetivos de permanencia y rentabilidad de cartera.
CallyTeck
Coordinación de equipo de retención y seguimiento de leads.. Implementación de estrategias para reducción de cancelaciones.. Análisis de KPIs y mejora continua del desempeño del equipo.. Coaching y desarrollo de asesores.
Grupo Gayosso
Desarrollo de equipo comercial desde cero (8 integrantes).. Supervisión de indicadores, capacitación y seguimiento operativo.. Cierre de ventas y negociación directa con clientes.
Ingeniería Aeronáutica
Técnico en redes de computo
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Knowledgeable in property transaction workflows, documentation, and client follow-up.
Tudepa.com
Coordinación de operación comercial a nivel zona.. Liderazgo de equipo en campo y call center.. Acompañamiento en cierres, negociación con clientes y desarrolladores.. Gestión integral del proceso comercial hasta escrituración.
PDi Desarrollos
Coordinación de procesos de escrituración y atención postventa.. Asesoría en créditos hipotecarios.. Seguimiento a clientes y control documental.
GIM Desarrollos (Hogares Unión)
Supervisión de procesos contractuales y validación de expedientes.. Coordinación de entrega de inmuebles.. Seguimiento a pagos y escrituración.. Elaboración de reportes para dirección.
PDi Desarrollos
Coordinación de procesos de escrituración y atención postventa.. Asesoría en créditos hipotecarios.. Seguimiento a clientes y control documental.