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Alexander
Agente de Citas y Apoyo en Ventas (Remoto)
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en calificación de leads.
Experiencia demostrada en agendamiento de citas.
Experiencia demostrada en manejo de objeciones.
Experiencia demostrada en GoHighLevel.
Experiencia demostrada en gestión de negocios remotos.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Agente de Citas y Apoyo en Ventas (Remoto)
Gestioné el pipeline completo de leads para clientes de bienes raíces de habla inglesa — desde el primer contacto hasta la calificación, agendamiento de citas y cierre del negocio.. Manejé llamadas, mensajes y correos entrantes y salientes; reactivé leads inactivos y manejé objeciones sin depender de un guion rígido.. Utilicé GoHighLevel CRM diariamente para registrar cada interacción, automatizar seguimientos y mantener el estado del pipeline actualizado.. Organicé y prioricé el trabajo diario para cumplir consistentemente las metas de actividad y agendamiento.. Colaboré con los equipos de ventas y operaciones para mejorar la estrategia de seguimiento y la tasa de conversión.
Agente Bilingüe de Servicio al Cliente — Campaña de Salud
Apoyé una campaña enfocada en salud, ayudando a pacientes de habla inglesa a agendar y coordinar citas con médicos.. Documenté información de pacientes y actualicé registros con precisión, siguiendo los protocolos de privacidad y cumplimiento de la empresa.. Resolví consultas de pacientes y clientes de forma eficiente en un entorno remoto de alto volumen.. Serví como intérprete presencial durante las reuniones mensuales de resultados, facilitando la comunicación entre liderazgo y personal bilingüe.
Fundador y Gerente de Negocio (Remoto)
Fundé y opero de forma independiente una marca de e-commerce de nicho, encargándome del diseño de producto, publicaciones, precios y cumplimiento de pedidos.. Realizo investigación de mercado para identificar audiencias objetivo y desarrollar nuevos conceptos de producto.. Gestiono consultas de clientes y cumplimiento de pedidos para mantener una buena experiencia de compra.. Aplico estrategias de marketing digital para aumentar visibilidad y ventas de forma autónoma.