Profesional con 10 años de experiencia en atención a clientes, especializado en resolución de problemáticas en atención telefónica y presencial, con habilidades en empatía y liderazgo emergente.
Proporciona soporte y soluciones efectivas a clientes en llamadas y atención presencial.
Identifica y resuelve quejas o dificultades presentadas por los clientes con empatía.
Comunica información de manera clara y efectiva en distintos canales y entornos.
Asumió responsabilidades de supervisión y gestión en roles de supervisión de tienda.