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Alina
Receptionist and Customer Service Specialist with 4+ years of client-focused experience
Contacto
Competencias
Provided efficient and empathetic client interactions to ensure satisfaction and trust.
Managed professional schedules, coordinated patient appointments, and optimized time utilization.
Handled daily cash transactions, reconciled payments, and maintained awareness of promotional offers.
Ensured clear, empathetic communication with clients and team members to foster trust.
Managed appointment scheduling, document handling, and report generation efficiently.
Educación
Idiomas
Resumen
Experienced receptionist with strong organizational and customer service skills, adept at managing schedules, payments, and client relationships in healthcare and retail settings.
Logros Clave
- Managed reception areas effectively at two clinics, ensuring customer satisfaction and efficient scheduling
- Coordinated appointments and optimized time management for multiple professionals
- Handled cash management and maintained updated knowledge of promotional offers
Experiencia
Recepcionista y secretaria
Gestioné con éxito el área de recepción de pacientes, dirigiendo a los mismos con el profesional indicado, Gestioné de manera efectiva la agenda de cada profesional, valorando el tiempo del mismo y su disponibilidad horaria, Coordiné turnos con pacientes asegurando que el mismo se encuentre satisfecho, buscando turnos que se acomoden en lo posible a su disponibilidad horaria, Me desenvolví con transparencia, empatía y seriedad lo que permitió generar un vínculo de confianza tanto con el cliente como con la empresa, Administré de manera efectiva la caja del día, contabilizando los pagos y manteniéndome actualizada sobre las promociones disponibles con tarjetas bancarizadas
Recepcionista
Gestioné con éxito el área de recepción, asegurando una atención al cliente eficiente y cordial, Coordiné las llamadas telefónicas y dirigí a los clientes a las áreas apropiadas, optimizando la eficiencia operativa, Manejo de caja
Emprendedora
Gestión integral de venta de productos de lencería femenina y masculina por catálogo, Asesoramiento personalizado al cliente, Gestión de pedidos, inventario y relación con proveedores