Allan

Servicio al cliente | Servicio Técnico

He trabajado en un área telefónica brindando atención al cliente, resolviendo consultas de manera eficiente y profesional. Gestionar cuentas de clientes, incluyendo revisión y explicación de facturas. Procesar pagos y configurar servicios de autopago. Informar sobre promociones, planes telefónicos y servicios disponibles. Activar tarjetas SIM y líneas telefónicas nuevas. Realizar ventas de productos y servicios y gestionar su envío. Brindar soporte técnico en dispositivos móviles y servicios de telecomunicaciones. Diagnosticar y solucionar relojes inteligentes, incluyendo Apple watch y Samsung Galaxy Watch. Generar PIN de transferencia para portabilidad de números a otras compañías telefónicas. Gestionar la transferencia de números telefónicos desde otras operadoras