Este es mi perfilContactar via CazVidAmanda
Profesional en atención al cliente con experiencia en gestión y comunicación efectiva
Contacto
Competencias
Brindó asistencia cordial y efectiva en diferentes entornos, garantizando la satisfacción y fidelización de clientes.
Manejó información de ventas y pagos en Excel, asegurando control y precisión en los registros.
Mantuvo una comunicación fluida con equipos y clientes para optimizar procesos y resolver consultas.
Supervisó el orden en áreas de atención, asegurando una gestión eficiente de recursos y espacios.
Implementó y cumplió normas de seguridad y salud en diferentes roles de atención y operación.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente en diversos sectores, con habilidades en gestión de datos, comunicación efectiva y supervisión de procesos, destacado por su adaptabilidad y compromiso con la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Supervisó el orden en áreas de atención al cliente, garantizando la eficiencia del flujo de vehículos y la satisfacción del cliente.
- Gestionó con precisión datos de ventas y pagos en diferentes entornos, asegurando registros confiables en Excel.
- Diversificó habilidades atendiendo en diversos sectores como estacionamiento, lavandería y combustibles, adaptándose a diferentes procesos y estándares.
Experiencia
Atención al cliente
Recepción cordial de clientes, orientándolos en el proceso de ingreso y salida., Registro preciso de datos de vehículos y gestión de pagos en efectivo y con tarjeta, incluyendo la emisión de boletas o facturas., Uso de Excel para llevar un control organizado de ingresos, salidas y pagos, asegurando una administración eficiente., Supervisión del orden en el estacionamiento y resolución efectiva de consultas o reclamos., Comunicación fluida con el equipo para mantener un flujo eficiente de vehículos y garantizar el buen estado del lugar.
Atención al cliente
Recepción y atención a los clientes de manera oportuna, cumpliendo con los estándares de servicio de excelencia establecidos por la lavandería., Verificar que los implementos de trabajo (Lavadora, secadora, planchadora, etc) se encuentren en buenas condiciones para el inicio de sus funciones., Entrega de pedidos., Realizar el reporte de ventas al término del turno., Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo.
Asesor
Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos de limpieza, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas., Realización de ventas efectivas mediante llamadas telefónicas, manteniendo un seguimiento oportuno para fomentar la fidelización., Gestión de datos de clientes y registros de ventas en Excel, asegurando un control preciso del inventario y el cumplimiento de objetivos comerciales., Comunicación efectiva con el equipo de ventas para coordinar pedidos y optimizar la experiencia del cliente.
Atención al cliente
Recepción cordial de clientes, orientándolos en el proceso de ingreso y salida., Registro preciso de datos de vehículos y gestión de pagos en efectivo, incluyendo la emisión de boletas o facturas., Supervisión del orden en el estacionamiento y resolución efectiva de consultas o reclamos., Comunicación fluida con el equipo para mantener un flujo eficiente de vehículos y garantizar el buen estado del lugar.
Atención al cliente
Atender a los clientes de manera oportuna, cumpliendo con los estándares de servicio de excelencia establecidos por la empresa., Verificar que los implementos de trabajo (pistola, dispensador, etc) se encuentren en buenas condiciones para el inicio de sus funciones., Realizar el reporte de ventas al término del turno., Cumplir con las normas de seguridad y salud en el trabajo.