Ana - Asesora con 5 años de experiencia en gestión financiera y atención al cliente

Aplicó habilidades de negociación para acuerdos de pago y cierre de ventas.

Proporcionó soporte, asesoría y retención en líneas telefónicas y visitas.

Realizó seguimiento continuo a clientes morosos y gestión de fondos.

Fomentó productos adaptados a las necesidades con enfoque en cierre de ventas.

Propose estrategias para optimizar el proceso de cobranza y manejo de archivos.

Realizar negociaciones, acuerdos de pago y plantillas de pago., Proponer estrategias de trabajo, que permitan optimizar la gestión de cobranza., Velar por el buen uso de la argumentación veraz y correcta., Velar por un buen manejo del envío y recibo de archivos., Realiza un seguimiento continuo de los clientes morosos.

Retención al cliente., Atender línea telefónica de atención al cliente, soporte, traslado, ofertas comerciales, ventas online.

Prospección de clientes mediante estudios de mercado, visitas y eventos., Promoción de productos financieros (préstamos, cuentas, seguros) adaptados a las necesidades del cliente., Negociación y cierre de ventas., Gestión de cartera y seguimiento para fidelización., Resolución de dudas y asesoría financiera como enlace con la institución., Cumplimiento de metas comerciales.