Perfil profesional en ventas y atención al cliente | CazVid

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Ana Herrera Espinoza

New York City, New York, United States

Ejecutivo con 5 años de experiencia en gestión de clientes y ventas

  • Gestión efectiva de cartera de clientes, asegurando satisfacción y fidelización
  • Ampliación de la base de clientes mediante identificación de oportunidades de negocio
  • Desarrollo de habilidades en negociación y cierre de acuerdos comerciales
Gestión de cartera de clientes
Avanzado
Experiencia en mantener relaciones sólidas con clientes y resolver sus solicitudes.
Negociación y cierre de ventas
Intermedio
Habilidades para negociar con clientes potenciales y cerrar acuerdos exitosos.
Cobranzas y negociación de deudas
Intermedio
Capacidad para gestionar cobros mediante comunicación efectiva y soluciones negociadas.
Supervisión de equipos
Principiante
Experiencia en supervisar funciones del personal en entornos comerciales.
Tareas administrativas
Intermedio
Responsabilidad en cumplimiento de tareas administrativas y control de caja.
24/01/2013 - 22/11/2022
Ejecutivo corporativo
BBVA Previsión AFP
Gestión de cartera de clientes, resolución de problemas concernientes a las solicitudes de su cartera, Mantener relación con clientes potenciales para entender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas, Identificar nuevos clientes para aumentar las ventas de afiliaciones, Negociar y cerrar acuerdos con los clientes, Seguimiento y atención al cliente brindando un servicio de calidad, para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la lealtad, Cumplir con los objetivos y metas de ventas establecido por la empresa
23/11/2022 - 16/05/2023
Ejecutivo de cobranzas
BBVA Previsión AFP
Gestión de cartera, para asegurar el pago oportuno de la deuda, Negociación con clientes, para encontrar soluciones para el pago de deudas, Cobranzas de deudas mediante llamadas telefónicas, envió de correos electrónicos, Desarrollo de habilidades y conocimientos para mejorar la efectividad en la gestión de cobranzas
14/02/2011 - 20/12/2012
Supervisor
Supermercado IC Norte
Supervisión de cumplimiento de funciones de dependientes en su equipo de trabajo., Cajera
05/08/2007 - 27/12/2007
Auxiliar administrativa
Safari kid ́s
Responsable de cumplimiento de tareas administrativas., Responsable de caja.
🎓
Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno
Ingeniería Comercial

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

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