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Ana

Gestor de Logística e Incidencias

Contacto

Sevilla, Andalusia, Spain
Disponible en CazVid
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Competencias

Facturación

Experiencia demostrada en Facturación.

Gestión de la información

Experiencia demostrada en Gestión de la información.

Coordinación de logística

Experiencia demostrada en Coordinación de logística.

Resolución de problemas

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Gestión de agendas y coordinación de reuniones

Experiencia demostrada en Gestión de agendas y coordinación de reuniones.

Educación

Grado en Ortesis y Prótesis
Universidad del Algarve
2013 - 2017
Grado en Educación
Escuela Superior de Educación de Lisboa
2010 - 2013
Preparación de oposiciones de administrativo
Aplicando la Inteligencia Artificial
Ironhack

Idiomas

PortuguésNativo
EspañolFluido
InglésAvanzado

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Gestor de Logística e Incidencias

MISTERWILS S.L.
Ene 2024 - Presente

Planificar, supervisar y coordinar el transporte y las entregas, asegurando que se cumplan los plazos y las condiciones acordadas.. Coordinar la comunicación diaria entre clientes, proveedores y agencias de transporte.. Gestionar la logística, la documentación comercial e internacional de envíos.. Controla pedidos, stock, albaranes de entrega e información de envíos.. Identificar discrepancias y problemas operativos y coordinar su resolución.. Gestionar la comunicación con clientes y proveedores para ofrecer soluciones prácticas y orientadas al cliente.. Negociar tarifas y condiciones con los proveedores de transporte.. Gestionar las incidencias desde la identificación, seguimiento hasta la resolución.. Contribuir a la optimización de procesos y a la mejora continua dentro del departamento.. Participar en reuniones y conferencias online con plataformas de Marketplaces y clientes importantes.

Administrativo y Comercial

MISTERWILS S.L.
Ene 2019 - Ene 2024

Atención al cliente presencial, por teléfono y por correo electrónico.. Elaboración y envío de presupuestos y facturas.. Ventas, gestión de pedidos y seguimiento de clientes.. Coordinación de pedidos y contacto con proveedores.. Apoyó los procesos administrativos y de facturación.. Seguimiento de tareas pendientes y aseguré respuestas puntuales.. Reuniones y comunicaciones con clientes clave.

Profesor de portugués

PORTUDEMIA
Ene 2020 - Ene 2021

Preparar y dar clases de portugués; Comunicación adaptada a diferentes estudiantes y niveles.. Proporcionar apoyo individual y seguimiento; supervisar los exámenes oficiales.. Tareas de traducción y grabación de voz.

Profesor de portugués

CELP
Ene 2019 - Ene 2021

Preparar y dar clases de portugués; Comunicación adaptada a diferentes estudiantes y niveles.. Proporcionar apoyo individual y seguimiento; supervisar los exámenes oficiales.. Tareas de traducción y grabación de voz.

Técnico en ortoprótesis y atención al cliente

ARANTXA CENTRO ORTOPÉDICO
Ene 2017 - Ene 2019

Servicio al cliente y asesoramiento personalizado.. Gestión de pedidos de clientes y comunicación con proveedores.. Fabricación y venta de productos. Control de stock.. Tareas de facturación y administración.

Habilidades

FacturaciónGestión de la informaciónCoordinación de logísticaResolución de problemasGestión de agendas y coordinación de reuniones
Publicado en CazVid - 25 ago 2026
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