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Ana

Asesora Comercial con más de 5 años en ventas y atención al cliente

Contacto

Medellin, Antioquia, Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteAvanzado

Especialista en brindar atención personalizada y empatía en diferentes sectores de servicio.

Gestión comercialIntermedio

Capacidad para asesorar, promover productos y cerrar ventas en ambientes diversos.

Organización y gestión documentalIntermedio

Hábil en gestionar documentación, seguimiento y expediente en contextos administrativos y comerciales.

Ventas directas y promociónAvanzado

Experta en técnicas de impulso, exhibición y atención en puntos de venta.

Educacion

Auxiliar Administrativo y de Gestión Humana
Politécnico Mayor
Completed 2018
Técnica en Desarrollo de Software
Liceo Departamental Gilberto Álzate Avendaño
2014-11

Resumen

Profesional con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa en sectores financieros, funerarios y de retail. Destaco por mi empatía, habilidades comunicativas y capacidad para adaptarme a distintos entornos.

Logros Clave

  • Incremento de captación de clientes durante campañas en banco
  • Gestión eficiente de contratos y trámites de afiliación en servicios funerarios
  • Desarrollo de propuestas personalizadas que fortalecieron la confianza en servicios funerarios y financieros

Experiencia

Asesora Comercial

BANCO AV VILLAS
2023-11 - 2025-05

Asesoré clientes en productos financieros como ahorro, crédito y CDT, destacando beneficios, requisitos y procesos de vinculación comercial segura., Apoyé trámites internos de la oficina, gestionando documentación de solicitudes y atención personalizada según el perfil de cada cliente., Contribuí a...

Asesora Comercial

GRUPO PLENITUD
2021-10 - 2023-10

Brindé asesoría empática y personalizada para venta de planes funerarios, generando confianza en situaciones delicadas y emocionalmente complejas., Realicé seguimiento comercial y documental de clientes nuevos, asegurando fidelización mediante atención efectiva y soluciones adaptadas a cada caso.,...

Asesora Comercial

FUNERARIA JARDINES DEL RENACER
2021-02 - 2021-09

Ofrecí orientación comercial y emocional para la adquisición de planes exequiales, brindando soluciones ajustadas a necesidades familiares específicas., Desarrollé seguimiento constante a prospectos, gestionando cierre de ventas rápidas mediante contacto directo, empatía y conocimiento de...

Auxiliar Administrativo y de Gestión Humana

GRUPO FAMILIA
2018-06 - 2018-12

Apoyé en la organización de eventos institucionales, asegurando la logística, convocatoria y correcta ejecución del área de bienestar laboral., Asistí en actualización de bases de datos de personal, archivo de documentos y respuesta a requerimientos del talento humano interno., Elaboré informes...

Impulsadora y Vendedora

INCAUCA
2018-01 - 2018-06

Ejecuté promociones y ventas de productos alimenticios en punto de venta, aplicando técnicas de impulso, exhibición y atención directa., Acompañé a clientes en su proceso de compra, brindando recomendaciones sobre los productos y beneficios del portafolio ofrecido., Cumplí metas de ventas diarias...

Encargada de Almacén, Compras de Insumos y Auxiliar de Terminación

TEX COLECCIÓN
2017-02 - 2018-01

Realicé compras de materiales e insumos necesarios para producción textil, gestionando relaciones con proveedores y control de presupuestos., Supervisé procesos de terminación de productos confeccionados, asegurando calidad y cumplimiento de los estándares antes de la entrega., Organicé el almacén...

Habilidades

Atención al clienteGestión comercialOrganización y gestión documentalVentas directas y promoción
Publicado en CazVid - 2 jul 2025
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