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Asistente logística y administrativa con experiencia en control de procesos y atención al cliente
Contacto
Competencias
Realizó tareas de oficina, manejo de bases de datos y gestión de documentación en diversos cargos.
Proporcionó atención presencial y telefónica en gimnasios, resolviendo requerimientos y gestionando ventas.
Supervisó y gestionó procesos legales, redactó recursos y realizó seguimiento en plataformas judiciales.
Organizó eventos en la sucursal y gestionó actividades logísticas relacionadas con el área administrativa.
Utilizó sistemas informáticos y paquetes de software como Microsoft Office para tareas diversas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en logística, administración, atención al cliente y procesos jurídicos, con habilidades en gestión de bases de datos, atención telefónica y organización de eventos. Dominio intermedio del inglés y manejo eficiente de sistemas informáticos.
Logros Clave
- Gestionó y mantuvo bases de datos en múltiples roles, asegurando precisión y actualización.
- Coordino y supervisé procesos jurídicos, incluyendo la digitalización y seguimiento de casos.
- Desarrolló habilidades en atención directa al cliente y organización de eventos en entornos variados.
Experiencia
Asistente logístico
La realización de presupuestos, facturas, notas de crédito, ejecución de distintos proyectos en la empresa, registro de información y mantención de la base de datos, tener proveedores de tipo (electricidad, gasfíter, construcción, eventos corporativos) para cualquier futuro proyecto que la jefatura nos solicite.
Procuradora
Dar curso progresivo a los procesos jurídicos asignados, ingreso de datos y escritos a los sistemas informáticos habilitados (PJUD), supervisión y control de procesos de trabajo, coordinación con clientes de forma remota o por sistemas telemáticos, recepción de información por medios electrónico, envió de solicitudes de documentación jurídica vinculada al giro del empleador y digitalización de estos documentos; control y seguimiento informático de trámites jurídicos y procesales, analizar jurídicamente cada uno de los casos que el empleador le expone, redactar toda clase de escritos que sean necesarios para entregar la asesoría ofrecida a los clientes, hacer seguimiento a todos los juicios, hasta que se tenga por finalizado.
Procuradora
Redacción de recursos de amparo, recursos de protección según sea el caso de cada persona, tener todos los requisitos vigentes a la mano para poder enviar el recurso y tener éxito, atender los problemas que se presenten, revisión de la causa en la página del poder judicial y resolver las dudas de los clientes en el proceso del mismo.
Asistente Administrativa
Redactar y distribuir correspondencia de manera constante, actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, escanear documentos físicos para respaldarlos de forma digital, brindar asistencia registrando información y realizando el mantenimiento de la base de datos.
Sub Jefa de Sucursal
Atención al cliente de forma presencial y telefónica, organización de eventos en sucursal, manejo de caja menor, ventas de planes promocionales y estratégicos, revisión y mantención de máquinas en sucursal, inventarios de bodega, registro y verificación de socios del gimnasio, cumplir parámetros y metas de sucursal, revisión de tareas de personal de aseo y profesor staff, ayudar a los socios con requerimientos e inquietudes que se le presenten.
Asistente de Recursos Humanos
Apoyo en procesos de reclutamiento, asistencia durante procesos de contratación, mantiene al día el archivo del personal, suministrar un servicio de atención al empleado, dando respuesta a sus inquietudes y consultas, verificar que los finiquitos sean primeramente notariados y pagados para poder realizar un contrato de trabajo.