Dependiente Administrativa y de Ventas
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en MS Outlook.
Experiencia demostrada en MS PowerPoint.
Dependiente Administrativa y de Ventas buscando nuevas oportunidades
Apoyo directo en labores administrativas, arqueos de caja y seguimiento de auditorías internas para optimizar la eficiencia operativa del punto de venta.. Gestión del servicio al cliente y ejecución de estrategias comerciales enfocadas en el incremento de utilidad y rentabilidad de la sucursal.
Supervisión y gestión de personal de tienda, programación de turnos y coordinación operativa diaria.. Emisión y archivo de facturación electrónica, preparación de informes periódicos de ventas y ejecución de depósitos bancarios.. Manejo integral de cajas registradoras, aperturas, cierres y resolución efectiva de incidencias con clientes.
Atención directa al cliente, resolución de dudas sobre productos y gestión ágil de cobro en sistema POS.. Resolución proactiva de conflictos en punto de servicio, manteniendo altos estándares de satisfacción e imagen corporativa.
Recepción y atención de clientes multicanal (física, telefónica y vía WhatsApp Business).. Organización de archivo documental, recepción de facturas, alistado de pedidos y gestión administrativa de pedidos.
Ejecución de inventario físico y clasificación sistemática de más de 4,000 registros bibliográficos en base de datos.