Profesional en Administración de Empresas con sólida experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en sectores educativos y comerciales, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos.
Capacidad para brindar atención personalizada y resolver consultas con eficiencia y empatía.
Habilidad para gestionar trámites y procesos administrativos en entornos educativos y comerciales.
Capacidad para anticiparse a necesidades y mejorar procesos de atención y gestión.
Compromiso con el cumplimiento de tareas y la satisfacción del cliente y la organización.
INTESA
Responsable de brindar atención y asesoría a clientes, gestionando consultas, contrataciones, cancelaciones, incidencias y requerimientos administrativos. Responsable de brindar atención y asesoría a clientes, gestionando consultas, contrataciones, cancelaciones, incidencias y requerimientos administrativos. Coordino el seguimiento de casos con diferentes áreas de la empresa, ofreciendo soluciones oportunas y manteniendo una comunicación clara, empática y orientada a la satisfacción del cliente.
Supermercado Jumbo
Responsable de brindar atención eficiente y cordial a los clientes durante el proceso de compra, realizando cobros enResponsable de brindar atención eficiente y cordial a los clientes durante el proceso de compra, realizando cobros en efectivo y otros medios de pago, manejo adecuado de caja registradora, arqueos, control de ingresos y entrega correcta de cambio. Encargada de verificar productos, resolver consultas de los clientes y mantener un servicio orientado a la satisfacción del consumidor.
Universidad Cristiana de Honduras
Brindé atenBrindé atención personalizada a estudiantes, orientándolos en procesos académicos y administrativos, como matrículas, inscripciones y resolución de consultas. Realicé apoyo en trámites administrativos, manejo y actualización de documentación, seguimiento de solicitudes y coordinación de actividades con el personal docente para garantizar el correcto desarrollo de los procesos académicos. Me desempeñé con un enfoque en el servicio al cliente, la organización, la comunicación efectiva.
Licenciatura En Administración De Empresas
Técnico En Computación
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