Anais - Responsable de atención y gestión en hostelería y administración

Panamá, Panamá, Panamaes

Optimización de procesos de atención al cliente, mejorando la satisfacción y eficiencia del servicio.

Gestión efectiva de inventarios y cierre de caja, garantizando precisión en las transacciones.

Publicado en CazVid

Resumen

Licenciada en Administración de Empresas con habilidades en atención al cliente, gestión operativa y administración. Capaz de liderar equipos y optimizar procesos para mejorar la productividad y satisfacción.

Logros Clave

Supervisión y delegación de tareas al equipo, logrando un ambiente laboral organizado y productivo.
Implementación de tareas de limpieza y mantenimiento, asegurando la higiene del local.
Manejo de planilla y coordinación de personal para una operación fluida.

Habilidades

Atención al clienteAvanzado

Habilidad para ofrecer un servicio eficiente y cordial que aumenta la satisfacción del cliente.

Gestión operativaIntermedio

Capacidad para coordinar tareas y supervisar procesos en entornos de alta demanda.

Administración y finanzasIntermedio

Experiencia en manejo de caja, cierre de ventas y gestión de planillas.

Manejo de herramientas OfficeAvanzado

Competente en Microsoft Office para administración y documentación eficiente.

Experiencia

Responsable del salón y atención al cliente

SOHOT

manejo de pedidos. entrega de alimentos y cobros. cierre de caja. manejo de planilla. coordinación de personal. delegación de tareas. cierre del local. supervisión de tareas de limpieza