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Andrea
Profesional en Atención al Cliente con experiencia en retail y servicios financieros
Contacto
Competencias
Capacidad para analizar datos clave y KPIs para mejorar el rendimiento y la toma de decisiones.
Experiencia en apoyo y liderazgo en tareas administrativas y operativas en entornos dinámicos.
Habilidad para promover y vender seguros, créditos y otros productos, incrementando las ventas y la satisfacción del cliente.
Capacidad para realizar evaluaciones crediticias precisas y apoyar procesos financieros.
Excelente en atención personalizada y solución de problemáticas, garantizando la fidelización del cliente.
Educacion
Resumen
Andrea combina habilidades en análisis de datos, gestión administrativa y ventas, con experiencia en sectores de retail y finanzas, orientada a mejorar resultados y satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Analizó datos y KPIs para optimizar el rendimiento en Ópticas Place Vendôme, logrando mejoras en la gestión de inventarios y disponibilidad de existencias
- Apoyó la gestión administrativa y liderazgo en períodos críticos, contribuyendo a la eficiencia operativa
- Impulsó ventas de productos intangibles, como seguros y créditos, en CENCOSUD y La Polar, aumentando la captación de clientes
- Ejecución de evaluaciones crediticias precisas, facilitando decisiones financieras efectivas y mejorando la satisfacción del cliente
Experiencia
Ópticas Place Vendôme
Analizar datos cruciales y KPI's para el seguimiento del rendimiento.. Apoyo administrativo y jefatura en periodos.. Controlar inventarios y gestionar la disponibilidad de existencias.. Desempeñar funciones de vendedor integral, optimizando la experiencia del cliente.. Venta personalizada a clientes con recetas ópticas.
Realzar ventas de intangibles, incluyendo seguros, y gestión de apertura de créditos.. Ejecución de evaluaciones crediticias y brinde apoyo administrativo efectivo.
Impulsar ventas de intangibles, tales como seguros, y facilitar la apertura de créditos.. Ejecutar evaluaciones crediticias y proporcionar apoyo administrativo.. Apoyo jefatura y reemplazo en situaciones puntuales.