Andrea

Agente atención a el cliente

Brindé asistencia personalizada a pasajeros con movilidad reducida o necesidades especiales, garantizando su comodidad y seguridad durante todo el proceso aeroportuario., Coordiné y operé el servicio de transporte en silla de ruedas desde el punto de llegada hasta la puerta de embarque (y viceversa), asegurando puntualidad y trato empático.

Encargada de atender y orientar a los pasajeros en mostradores de check-in, salas de abordaje y puntos de información, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas., Responsable de la documentación de pasajeros, manejo de equipaje, asignación de asientos y ajustes de itinerario, asegurando una experiencia positiva en cada contacto., Manejo de situaciones operativas como vuelos demorados, cancelaciones o sobreventas, manteniendo la calma y brindando alternativas claras al pasajero.