Andrea

Profesional en Atención al Cliente y Ventas con experiencia en comercio minorista y centros de llamadas

Contacto

Coyoacán, Mexico City, Mexico

Disponible en CazVid

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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para brindar atención eficiente y resolver inquietudes, asegurando la satisfacción del cliente.

Ventas y negociaciónIntermedio

Habilidad para persuadir y cerrar ventas, generando resultados positivos en entornos comerciales.

Manejo de herramientas digitalesAvanzado

Competente en Microsoft Office, Canva Pro, CapCut, Illustrator y Google Analytics para proyectos diversos.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para expresar ideas claramente y mantener un diálogo constructivo con diferentes audiencias.

Educacion

Título de auxiliar administrativo

Uvm Coyoacan

Licenciatura en Publicidad y Medios

UNITEC Sur

Maestría en curso

UNITEC Sur

Idiomas

Resumen

Andrea cuenta con experiencia en atención al cliente, ventas y manejo de herramientas digitales. Actualmente cursa una maestría y busca potenciar su desarrollo profesional en áreas relacionadas.

Logros Clave

Incrementé las ventas en Forever 21 mediante atención personalizada, logrando una mayor satisfacción del cliente.
Optimicé procesos de atención en TKM, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la experiencia del usuario.
Desarrollé habilidades en manejo de herramientas digitales como Canva Pro y Google Analytics para potenciar campañas y análisis.

Experiencia

Sales Associate

Forever 21

2019 - Presente

Atención al cliente.. Ventas

Call center

TKM

2021 - Presente

Atencion al cliente

Habilidades

Atención al clienteVentas y negociaciónManejo de herramientas digitalesComunicación efectiva

Publicado en CazVid - 2 jun 2026

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