Andrea - Profesional en atención al cliente y moderación con experiencia diversa en industrias digitales y de servicios

Habilidad para transmitir información claramente y escuchar activamente en contextos de atención al cliente y moderación.

Capacidad para ofrecer atención eficiente y resolver dudas, garantizando una experiencia positiva para los usuarios.

Experiencia en realizar llamadas de ventas, identificar necesidades y presentar productos adecuados para diferentes perfiles de clientes.

Experiencia en moderación de contenido con atención al detalle, manejo de tono y discreción en la gestión de perfiles e información sensible.

Me encargaba de Moderar el contenido de los perfiles de los usuarios de la aplicación de citas, el objetivo era lograr mantener un ambiente amigable para todos los usuarios, eso implicaba ser muy observadora, tener cuidado con el detalle y ser minuciosa al momento de ejercer mi trabajo., Manejo...

Teleoperadora de servicio al cliente para usuarios de energía eléctrica, toma de pagos, información general de sus servicios, manejo de agenda para desconexión/reconexión de servicio.

Colaboré haciendo llamadas a usuarios nuevos y existentes de la compañía para ofrecer los productos de cable, telefonía e internet, intentando captar las necesidades de cada cliente y ofrecer el/los productos que mejor se adaptaran a su estilo de vida y a los miembros de sus familias.