Andrea - Administrative and Customer Service Professional with 5+ years in Banking and Corporate Sectors

Handled client inquiries, managed transactions, and supervised service delivery to ensure client satisfaction.

Followed up on contracts, managed documentation, and ensured processes were completed accurately and timely.

Organized team activities, supervised personnel, and coordinated inter-departmental communication.

Performed clerical duties including invoicing, document management, event planning, and resource coordination.

Managed cash handling, bank reconciliations, and payments processing across different roles.

Atención al cliente., Manejo de cheques, dinero en efectivo, depósitos y otros documentos de valor.

Realizar el seguimiento de los procesos de contratación y renovación de los contratos vigentes., Recibir y analizar información asignada., Procesar los requerimientos de servicios asignados y cumplir con otras funciones inherentes al cargo.

Organización y gestión del personal., Atención y supervisión del servicio al cliente., Gestión de cobros y pagos., Gestión de inventarios.

Atención de llamadas y email., Contabilización de facturas y extractos bancarios., Administración de los archivos de la gerencia general., Coordinar las compras y el abastecimiento a los diferentes departamentos de la empresa., Supervisión de contratos.

Soporte al departamento de recursos humanos., Organización de eventos y reuniones de los diferentes comités y gerencias de la empresa.

Atención al cliente, Apertura de cuentas bancarias y recepción de documentos.

Gestión de cobros y facturas., Gestión de proveedores externos., Gestión de documentación, realizar y atender llamadas telefónicas dirigidas a la gerencia de la empresa., Coordinar la mensajería interna y externa de la empresa., Conciliación bancarias.