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Andrea
Administrative and Customer Service Professional with 5+ years in Banking and Corporate Sectors
Contacto
Competencias
Handled client inquiries, managed transactions, and supervised service delivery to ensure client satisfaction.
Followed up on contracts, managed documentation, and ensured processes were completed accurately and timely.
Organized team activities, supervised personnel, and coordinated inter-departmental communication.
Performed clerical duties including invoicing, document management, event planning, and resource coordination.
Managed cash handling, bank reconciliations, and payments processing across different roles.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experienced professional skilled in client relations, contract management, team supervision, and administrative functions. Adept at streamlining processes and ensuring efficient operations in diverse sectors.
Logros Clave
- Managed customer interactions and handled financial transactions, enhancing service efficiency at Mercantil, C.A. Banco Universal.
- Processed contract follow-ups and managed service requests, ensuring compliance and operational flow at AMECOL, C.A.
- Supervised staff activities, managed inventories, and handled client service at El Patio Andino C.A., improving operational workflows.
Experiencia
Representante de Operaciones
Atención al cliente., Manejo de cheques, dinero en efectivo, depósitos y otros documentos de valor.
Analista de Contratos
Realizar el seguimiento de los procesos de contratación y renovación de los contratos vigentes., Recibir y analizar información asignada., Procesar los requerimientos de servicios asignados y cumplir con otras funciones inherentes al cargo.
Analista
Organización y gestión del personal., Atención y supervisión del servicio al cliente., Gestión de cobros y pagos., Gestión de inventarios.
Asistente Administrativo
Atención de llamadas y email., Contabilización de facturas y extractos bancarios., Administración de los archivos de la gerencia general., Coordinar las compras y el abastecimiento a los diferentes departamentos de la empresa., Supervisión de contratos.
Asistente Administrativo
Soporte al departamento de recursos humanos., Organización de eventos y reuniones de los diferentes comités y gerencias de la empresa.
Pasante
Atención al cliente, Apertura de cuentas bancarias y recepción de documentos.
Asistente Administrativo
Gestión de cobros y facturas., Gestión de proveedores externos., Gestión de documentación, realizar y atender llamadas telefónicas dirigidas a la gerencia de la empresa., Coordinar la mensajería interna y externa de la empresa., Conciliación bancarias.