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Andrea
Customer Service & Administrative Professional with 10+ years of diverse experience
Contacto
Competencias
Provided personalized assistance and support to clients in retail and service environments.
Handled calls, managed schedules, prepared documents, and maintained files in multiple roles.
Utilized MS Office suite and POS systems for data entry, reporting, and daily operations.
Assisted customers in selecting products, managed transactions, and contributed to sales targets.
Conducted training sessions on technological tools and procedures for colleagues and clients.
Educación
Idiomas
Resumen
Experienced professional skilled in customer support, administrative tasks, and training in retail and office environments. Proven ability to manage multiple responsibilities and deliver excellent service.
Logros Clave
- Gained extensive experience in retail, office administration, and teaching through progressively responsible roles.
- Led training sessions on technological tools and procedures for colleagues and clients.
- Managed inventory, billing, and document handling efficiently across multiple positions.
Experiencia
Vendedora
Atención al cliente, Asesoría personalizada, Manejo de caja, Exhibición vitrinas
Secretaria
Recepción de llamadas telefónicas, Manejo de agenda, Redacción de documentos
Docente Formador
Capacitación a docentes en nuevas tecnologías de la información y la comunicación, Realización de proyecto con herramientas tecnológicas para grado del diplomado, Enseñanza de los programas básicos de computación y Microsoft Office
Auxiliar SIG
Codificación de formatos de las diferentes dependencias, Capacitación en la utilización de los formatos, Socialización del Manual de funciones y Código de Ética, Manejo de Archivo, Soporte a Recepción
Administradora Punto de Venta
Atención y asesoría al cliente, Manejo diferentes medios de pago, Manejo de Bodega, Manejo de Inventarios (entradas y salidas), Manejo facturación electrónica, Exhibición de vitrinas, Manejo documentación importante del punto (tramites cámara de comercio, alcaldía, bomberos), Capacitación a personal nuevo
Vendedora por temporada decembrina
Atención y asesoría al cliente, Manejo medios de pago
Vendedora Temporada Escolar
Atención y asesoría al cliente, Exhibición de Productos, Bodega