Andrea - Coordinadora de Citas Médicas

Experiencia demostrada en Programación de citas.

Experiencia demostrada en Verificación de seguros.

Experiencia demostrada en Gestión de calendarios.

Experiencia demostrada en Servicio al cliente.

Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).

Coordinación de citas médicas, verificación de seguros y soporte administrativo remoto para una organización con sede en EE. UU.. Coordiné y programé citas médicas para clientes en distintas clínicas y centros de salud.. Mantuve comunicación profesional con clínicas, hospitales, proveedores de salud y clientes para coordinar servicios y resolver necesidades de programación.. Gestioné múltiples calendarios y prioricé solicitudes urgentes según su nivel de importancia.. Di seguimiento a citas, solicitudes de reprogramación, cancelaciones y asuntos pendientes de manera oportuna.. Verifiqué cobertura de seguros y aceptación de proveedores antes de confirmar citas.. Mantuve información precisa de clientes y citas durante todo el proceso de coordinación.. Brindé atención al cliente y comunicación clara para asegurar una experiencia eficiente y positiva.. Gestioné múltiples tareas de forma simultánea manteniendo la atención al detalle y el cumplimiento de plazos.