Yorely

Técnico en soporte técnico con experiencia en atención remota y presencial

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Disponible en CazVid

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Competencias

Soporte técnicoIntermedio

Realizó soporte técnico remoto y en sitio, resolviendo incidencias en diferentes entornos.

Atención al clienteIntermedio

Brindó atención a clientes en el sector calzado, gestionando consultas y quejas.

Gestión administrativaPrincipiante

Lideró tareas administrativas como archivo y manejo de línea telefónica en entorno de oficina.

ComunicaciónIntermedio

Mantuvo comunicación efectiva con usuarios y colegas en diferentes roles.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró con otros departamentos para resolver incidencias y mejorar procesos.

Educacion

Colegio Numeros Y Letras

Completed 2003

Icfes Mejor Saber

Completed 2014

Técnico

Mantenimiento De Equipos de computo

Completed 2017

Resumen

Profesional con experiencia en soporte remoto y presencial, atención al cliente y tareas administrativas, enfocado en soluciones técnicas y servicio al usuario.

Logros Clave

Brindó soporte remoto en SONDA S.A, atendiendo diversas incidencias técnicas
Proporcionó soporte en sitio en MEDTRONIC LATIN AMERICA, mejorando tiempos de resolución
Gestionó atención al cliente en CALZADO FIORENZI, fortaleciendo la satisfacción del usuario

Experiencia

Tecnico help desk

SONDA S.A

Soporte remoto

Tecnico help desk

MEDTRONIC LATIN AMERICA

Soporte en sitio

Asesora comercial

CALZADO FIORENZI

atencion al cliente

Agente Ministerio Transporte

INVIAS

Agente Call Center

Recepcionista

PPC S,A

Recepcion De Domicilios

Asistente oficina

LABORATORIO DENTAL CARLOS VARGAS

Encargada De Archivo, Linea Telefonica

Habilidades

Soporte técnicoAtención al clienteGestión administrativaComunicaciónTrabajo en equipo

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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