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Angela
Técnico de Farmacia en Inkafarma
Contacto
Competencias
Experta en brindar soluciones efectivas a las necesidades de los clientes en diversos entornos.
Capacidad para supervisar y coordinar equipos en la ejecución de tareas diarias con éxito.
Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas para mejorar la experiencia.
Eficiencia en la organización y gestión de citas, garantizando un flujo de trabajo óptimo.
Educacion
Resumen
Soy una profesional con amplia experiencia en atención al cliente y coordinación de equipos en sectores de salud y tecnología. Apasionada por proporcionar soluciones efectivas.
Logros Clave
- Mejoré la atención al cliente, resolviendo eficazmente problemas de salud con medicamentos adecuados.
- Coordiné eficientemente el agendamiento de citas en el Centro de Estimulación, optimizando la atención médica.
- Supervisé un equipo de soporte técnico, aumentando la eficiencia en la resolución de incidencias en un 20%.
- Brindé asesoramiento comercial, logrando un aumento del 15% en la satisfacción del cliente en el área de telecomunicaciones.
Experiencia
TECNICO DE FARMACIA
Encargada de Atención al Público y apoyando a los clientes con algún tipo de malestar y/o dolor, ayudándolos a darle solución con el medicamento recetado por su médico.
AUXILIAR DE SECRETARIA
Encargada de registrar, agendar las citas de los pacientes, apoyar al médico especialista.
Supervisora – Coordinadora de Servicios
Encargada de supervisar a un grupo de técnicos de soporte técnico, en sus servicios diarios, reportar al término del día, con la central de Lima los servicios realizados y sus estados.. Realizar los pagos diversos de la oficina y manejo de caja chica.
AUXILIAR CONSULTORIO EXTERNO
Encargada de Atención al Público y apoyando a los clientes con algún tipo de malestar y/o dolor, ayudándolos a darle solución con el medicamento recetado por su médico.
Asesor Comercial
Encargada de Atención al público y empresas, resolviendo problemas que se les presenten a los clientes con sus líneas celulares y sus equipos.