Angela

Experiencia demostrada en Servicio al cliente presencial y telefónico.

Experiencia demostrada en Barismo y preparación de bebidas de café.

Experiencia demostrada en Caja, efectivo, datáfono y sistema POS.

Experiencia demostrada en Control de inventarios e insumos.

Experiencia demostrada en Apertura y cierre de establecimientos.

Concreté la venta de 3 inmuebles mediante prospección digital, publicación de propiedades y acompañamiento personalizado a compradores.. Amplié el alcance comercial publicando inmuebles en Facebook Marketplace, grupos de Facebook y WhatsApp para captar clientes potenciales.. Coordiné citas y muestras de inmuebles, identificando necesidades y manteniendo seguimiento hasta la decisión de compra.

Sostuve atención continua a mesas y clientes durante jornadas de hasta 11 horas, manteniendo agilidad, cordialidad y calidad de servicio.. Operé caja, efectivo, datáfono y sistema POS, apoyando el flujo de cobros y la atención integral del punto.. Preparé bebidas de café, controlé inventarios y ejecuté la limpieza de la máquina e implementos para asegurar continuidad y calidad operativa.

Apliqué conocimientos de barismo durante más de 2 años en la preparación de bebidas a base de café, fortaleciendo la calidad y consistencia del servicio.. Ejecuté la apertura y el cierre del establecimiento, el manejo de caja y el alistamiento operativo para asegurar la continuidad diaria del punto.. Emplaté postres y cuidé la presentación final de los productos antes de su entrega al cliente.. Capacité a 1 colaborador en fundamentos de barismo y preparación de bebidas para apoyar la operación del café.

Gestioné jornadas de hasta 11 horas atendiendo mesas, llamadas y solicitudes de clientes en un entorno de alta demanda.. Coordiné pedidos con cocina y despaché domicilios, verificando productos y requerimientos antes de su salida.. Mantuve comunicación organizada entre clientes y cocina para favorecer precisión, oportunidad y continuidad del servicio.