Profesional con experiencia en automatización de procesos, análisis de datos y atención al cliente en sectores bancario y comercio digital.
Desarrolló flujos automatizados para optimizar tareas repetitivas en entornos empresariales.
Realizó análisis financieros y diseñó informes que soportan decisiones estratégicas.
Proporcionó soporte eficiente y resolutivo a usuarios en plataformas digitales y telefónicas.
Coordina agendas, gestiona documentos y realiza seguimiento de tareas administrativas.
Banco de Bogotá
Contribuir activamente a la mejora de procesos y a la eficiencia operativa mediante el uso de herramientas tecnológicas y análisis estratégico., Automatización de procesos internos mediante la creación de flujos en Power Automate, optimizando tareas repetitivas y reduciendo tiempos operativos.,...
Mercado Libre LTDA
Brindar atención de alta calidad a los usuarios Top, asegurando una experiencia satisfactoria y resolutiva., Responder de manera eficiente y amable a las consultas y solicitudes de los usuarios de Big, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos., Identificar y solucionar de forma...
Leonardo Pinzon SAS
Atención de llamadas telefónicas, gestión de ventas, atención al cliente, la gestión y control de documentos, así como del archivo general., Realizar auditorías de habilitación y manejo la apertura y cierre de caja menor de manera eficiente., Coordinar y programar reuniones, citas y otras...
Administradora de empresas
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Análisis de datos en Power BI
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