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ANGELICA
Representante de Ventas y Servicio Postventa
Contacto
Competencias
Demonstrated experience with Problem-solving.
Demonstrated experience with Adaptability.
Demonstrated experience with Critical thinking.
Demonstrated experience with Time management.
Demonstrated experience with Attention to detail.
Educación
Idiomas
Resumen
Representante de Ventas y Servicio Postventa open to new opportunities
Experiencia
Especialista en Servicio al Cliente (Tripulante de Cabina de Pasajeros / TCP)
Entregó servicios de hospitalidad, alimentos y bebidas de alta gama, garantizando el cumplimiento de las normas internacionales de seguridad y calidad.. Identificó y resolvió necesidades específicas para diversos grupos demográficos, incluidos niños, adultos mayores y pasajeros con discapacidades, asegurando una experiencia inclusiva.. Gestionó eficazmente entornos de aviación de alto estrés, crisis de pasajeros y emergencias médicas manteniendo la calma, el orden y la seguridad a bordo.
Representante de Ventas y Servicio Postventa
Identificó, contactó y calificó a clientes potenciales corporativos e individuales B2C para expandir el portafolio de negocios.. Realizó investigaciones de mercado y análisis de la competencia para identificar tendencias de la industria y patrones de comportamiento del cliente.. Desarrolló y ejecutó estrategias de construcción de relaciones que aumentaron significativamente la retención y lealtad de los clientes a largo plazo.
Representante de Ventas y Servicio Postventa
Brindó orientación estratégica y personalizada a los clientes durante el proceso de selección de vehículos en función de sus necesidades específicas y preferencias financieras.. Resolvió consultas complejas de los clientes sobre financiamiento de automóviles, garantías y reclamos postventa con un enfoque estricto en la retención de clientes.. Supervisó los procedimientos administrativos postventa, incluida la documentación de entrega de vehículos y la gestión de títulos.