Anielka - Contadora y Supervisora con amplia experiencia en finanzas y atención al cliente

Elaboración de comprobantes, reportes financieros y conciliaciones bancarias.

Dirigió y orientó equipos de trabajo en call centers y áreas administrativas.

Capacitada para mejorar el servicio a través de supervisión y selección de personal.

Manejo de caja chica y procesos administrativos en facturación y atención al cliente.

Elaboración de Comprobantes Diarios provisión de los Intereses, Comisiones y Registro de nuevos Desembolsos de Préstamos Bancarios, cancelaciones del Principal e Intereses acumulados, Conciliaciones Bancarias, Reporte de los Gastos Financieros mensuales, Reporte de la Disponibilidad de Bancos córdobas y dólares mensual

Dirigir y orientar a 33 personas a mi cargo, monitoreando sus llamadas para darle un mejor servicio al cliente, seleccionaba al nuevo personal de Call Center

Elaboración de facturación de cobro a todos los clientes, tenía a cargo una caja chica, levantaba una lista de los materiales que se necesitaban del Departamento de Facturación y Atención al Cliente

Seleccionaba a los posibles nuevos candidatos, concertaba la cita y realizaba las pruebas pertinentes