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Antuan
Asesor de ventas y atención al cliente con experiencia en comercio minorista y operaciones logísticas
Video resume
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención efectiva, resolver dudas y mejorar la experiencia del cliente.
Habilidad para gestionar tareas múltiples y mantener atención a los detalles en entornos dinámicos.
Talento para mantener una comunicación clara y continua en diferentes contextos laborales.
Capacidad para ajustarse rápidamente a nuevos entornos y requerimientos laborales.
Habilidad para colaborar eficazmente en entornos diversos y dinámicos.
Educacion
Idiomas
Resumen
Antuan, con habilidades en organización, comunicación y adaptabilidad, busca aportar en roles de atención, ventas y logística, demostrando compromiso y disposición para aprender y crecer.
Logros Clave
- Brindó atención al cliente en Remos y kayaks, logrando aumentar la satisfacción y fidelización.
- Eficiente gestión de inventarios y ventas en Servicio técnico Biomed, optimizando procesos administrativos.
- Participó en operaciones de surtido y bodega durante temporadas navideñas, asegurando la disponibilidad de productos.
- Desarrolló habilidades en organización y manejo de información divergente en ambientes dinámicos.
- Disponibilidad para trabajo en horarios rotativos y desplazamientos dentro de la GAM.
Experiencia
Asesor de venta/servicio al cliente
Auxiliar de tienda (temporal navideño)
surtidor-Bodega (Temporal Navideño)
Oficinista-Proformas-Facturas/Ventas
Operario de producción
Habilidades
Transcripcion del Video
Transcripcion del Video 1
Bueno, habría varias maneras de realizar este una capacitación en servicio al cliente, ¿verdad? Creo que se necesitan varias partes o raíces para que esta persona sea totalmente capaz de atender de una buena manera a un cliente. Primeramente, empezando por los cursos, ¿verdad? que es la parte del concepto, las definiciones. Este, posteriormente, de mi parte, yo lo que haría sería ejemplificarlo ya estando en el área de trabajo, um manteniendo, pues a esta persona que está en capacitación cercano para que pueda observar cómo son los pues ya los los conceptos en en vivo, ¿verdad? aplicándolos. este y creo que eso sería. Los procedimientos en general para el servicio al cliente son más fáciles de aprender cuando son en juego que en conceptos, pero los dos en conjunto, lo que sería mi respuesta.
oficinista
Sí, bueno, al respuesta a esta pregunta sería en un puesto laboral que yo tenía en Biomed como oficinista. Entonces, el problema vendría siendo que a la hora de ir a los hospitales siempre hacía falta como información técnica y de procesos que se iban a realizar en dichos locales. Entonces, como equipo decidimos crear una tabla con todo lo que serían, digamos, por decir así, las métricas, las definiciones, doctores, nombres de doctores y procedimientos que se iban a realizar en dichos lugares. Entonces, este, usamos Excel para eso y pues economizamos bastante tiempo y el problema, pues se solucionó.
Transcripcion del Video 3
Bueno, el problema técnico a resolver lo resolvía a través de una aplicación de control remoto. Este, gente lo que especificaba era que tenía un problema con lo que es la conexión del Wi-Fi, entonces yo accedí a través de esta aplicación um a lo que sería el escritorio de él para verificar qué es lo que estaba ocurriendo. Entonces noté que él no tenía el el ícono para poder conectarse vía Wi-Fi. um a través de una serie de pasos, me di cuenta que no tenía lo que es el controlador. um Entonces, um busqué las actualizaciones, la instalación, um la realicé, reinicié el PC y ya apareció lo que es el ícono para poder conectarse, ¿verdad? vía Wi-Fi. Entonces el problema fue resuelto.