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Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
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Competencias

Atención al clienteExperto

Proporcionó asistencia y asesoría a clientes en diferentes entornos comerciales, garantizando satisfacción y fidelización

Ventas y negociaciónIntermedio

Realizó actividades de venta directa, presentación de productos y cierre de negocios con diversos clientes

Gestión de inventariosIntermedio

Controló y organizó inventarios, gestionando rotaciones y exhibiciones en tiendas y almacenes

Comunicación efectivaAvanzado

Mantuvo comunicación fluida con clientes y equipos de trabajo para coordinar ventas y entregas

Organización de puntos de ventaIntermedio

Apoyó en la organización y exhibición de mercancía para optimizar la experiencia del cliente

Educación

Educación Secundaria
Colegio INCADE
Completed 2017
Educación Universitaria En Curso
Instituto predesalud

Idiomas

es

Resumen

Profesional con experiencia en atención presencial y telefónica, gestión de inventarios y ventas en diversos entornos comerciales, enfocado en ofrecer soluciones y brindar una atención de calidad.

Logros Clave

  • Incrementó el inventario y exhibición en varias tiendas, mejorando la organización del punto de venta
  • Gestionó con éxito clientes corporativos, cerrando ventas mediante estrategias de telemercadeo
  • Desarrolló habilidades en atención presencial y telefónica, adaptándose a diferentes entornos de venta

Experiencia

Apex América
Mayo 2024 - Agosto del 2025

Servicio al cliente por medio de llamadas, Resolución de problemas, Venta de planes moviles, Aplicar descuentos ofrecidos, Ayudar con la señal y cobertura para navegar, Transferir llamadas a otras áreas y todo lo relacionado con calle Center

Marcela clothing
Mayo 2020 - Abril del 2024

Confección de chalecos para caballero (tipo traje), Planchado del mismo

Gef, Punto Blanco (CRYSTAL)
Agosto 2019 - Diciembre 2019

Atención al cliente de manera presencial en outlet de las marcas Gef, Punto Blanco, Baby Fresh y Galax, Asesoría comercial y venta de los productos en tienda, Búsqueda de mercancía en bodega, Direccionamiento de cliente al área de caja para pagos, Apoyo en exhibición y rotación de mercancía, Control de inventarios, Organización del punto de venta

Coarplasticos
Marzo 2018 - junio 2019

Búsqueda y gestión de clientes corporativos a través de estrategias de telemercadeo y búsqueda en frio, Asesoría y venta de productos (botellas) en plástico, Contacto telefónico y agendamiento de citas, Presentación de portafolio y cierre de ventas, Elaboración de producción, Seguimiento a entrega de mercancía a usuarios, Atención en punto de venta, Control de inventario, Rotación y exhibición de mercancía

Brahma Concept
Septiembre 2017 - Marzo 2018

Atención al cliente de manera presencial para la asesoría comercial y venta de los productos en tienda, Búsqueda de mercancía en bodega, Direccionamiento de cliente al área de caja para pagos, Apoyo en exhibición y rotación de mercancía, Control de inventarios, Organización del punto de venta

Habilidades

Atención al clienteVentas y negociaciónGestión de inventariosComunicación efectivaOrganización de puntos de venta
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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