Analista de Planeación e Inventarios
Experiencia demostrada en ISO 9001:2015.
Experiencia demostrada en ISO 27001.
Experiencia demostrada en Auditoría Interna.
Experiencia demostrada en Gestión de Riesgos.
Experiencia demostrada en Control Interno.
Analista de Planeación e Inventarios buscando nuevas oportunidades
Aseguré la integridad de datos críticos mediante conciliaciones digitales, eliminando errores de inventario y garantizando trazabilidad de la información.. Generé reportes de gestión de existencias con Power Query, optimizando el tiempo de entrega de informes gerenciales.. Realicé análisis estadístico de bases de datos para identificar desviaciones operativas y apoyar la toma de decisiones.
Completé formación en Gerencia de Proyectos PMI (ESAP, 2024) y Diplomado en Gerencia de la Calidad ISO 9001:2015 (2025).. Presté asesoría en optimización de procesos operativos y control de indicadores a pequeñas empresas del sector comercial.
Implementé el ciclo PHVA para la mejora de procesos operativos, reduciendo el tiempo de respuesta a PQR en un 25%.. Construí y monitoreé indicadores de gestión operativa, identificando desviaciones y ejecutando planes de acción correctivos.. Documenté y estandaricé más de 10 procedimientos críticos, garantizando el cumplimiento de estándares operativos definidos.. Lideré equipos multidisciplinarios en la adopción de procedimientos, logrando una eficacia operativa del 80%.
Lideré la implementación y mantenimiento del SGC bajo ISO 9001 e ISO 27001, alcanzando un 80% de cumplimiento en auditorías de certificación.. Diseñé y estandaricé la arquitectura de procesos y procedimientos del área más de 10 procedimientos críticos de servicio, logrando una reducción del 20% en inconformidades y mejorando la satisfacción del cliente.. Programé y ejecuté auditorías internas anuales, elaboré planes de mejoramiento y realicé seguimiento a los hallazgos hasta su cierre.. Gestioné el presupuesto y cronograma de proyectos SGC y CRM con una ejecución del 80% al cierre de ciclo.. Incrementé la conversión de ventas en un 15% mediante análisis de datos del proceso comercial y optimización del embudo de ventas.
Dirigí equipos de más de 15 colaboradores, aumentando la productividad en un 20% mediante planes de capacitación estratégica.. Diseñé e implementé 8 KPIs de desempeño operativo, mejorando la eficacia en la entrega de informes en un 20%.. Apoyé procesos de selección, inducción y evaluación de desempeño del personal.
Diseñé e implementé la optimización de procesos operativos y control de indicadores de servicio para pequeñas empresas del sector comercial.. Estructuré tableros de control y seguimiento de indicadores clave.
Lideré la implementación y mantenimiento del SGC bajo ISO 9001 e ISO 27001.. Estandaricé procedimientos críticos de servicio.. Programé y ejecuté auditorías internas anuales, elaboré planes de mejoramiento y realicé seguimiento a los hallazgos hasta su cierre.. Gestioné el presupuesto y cronograma de proyectos SGC y CRM.. Analicé datos del proceso comercial y optimicé el embudo de ventas.