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Armin
Ingeniero en redes y telecomunicaciones con amplia experiencia en ventas y atención al cliente
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Contacto
Competencias
Aplicó técnicas de negociación y marketing para ampliar oportunidades comerciales.
Brindó un servicio oportuno y preciso, resolviendo problemas y fortaleciendo relaciones.
Desarrolló sistemas de optimización que mejoraron la eficiencia en entregas y servicios.
Negoció con éxito en ventas, seguros y bienes raíces, cerrando acuerdos complejos.
Identificó tendencias en ventas y servicio, guiando decisiones estratégicas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Ingeniero en redes y telecomunicaciones con experiencia en ventas, atención al cliente y logística, comprometido con el desarrollo profesional y los logros en diversos sectores.
Logros Clave
- Ascenso a supervisor de ruta en TIGO Bolivia en solo 2 meses
- Desarrollo de estrategias de marketing y base de datos en bienes raíces
- Implementación de sistema de optimización de rutas que incrementó la eficiencia logística
Experiencia
Agente de bienes raíces
Negociación exitosa sobre el alquiler y venta de propiedades, Desarrollo de estrategias de marketing, que incluye impresiones, digitales y en redes sociales, Desarrollo de base de datos de potenciales compradores, y relaciones comerciales con otros agentes de bienes raíces, Manejo de todos los aspectos de la venta, desde la preparación al cierre de la venta, Servicio satisfactorio de atención al cliente
Ejecutivo de ventas y distribución
Análisis de datos y tendencias de ventas, para identificar nuevas oportunidades de crecimiento y optimizar el rendimiento de las ventas., Desarrollo e implementación de una estrategia de ventas efectiva., Generar nuevos clientes potenciales y oportunidades, a través de networking, llamadas en frío y otras técnicas de ventas., Establecer y mantener relación con clientes claves, en la región asignada., Identificar y abordar los desafíos de los clientes, para garantizar su satisfacción y retención
Supervisor SOAT
Brindar un servicio al cliente, oportuno y preciso., Desarrollar relaciones con clientes, aumentando las referencias y repetición de negocios., Negociación y cierre de negociaciones complejas con clientes., Capacitación de clientes sobre pólizas de seguros y opciones de coberturas., Investigué y mantuve el conocimiento de las tendencias y regulaciones de la industria, lo que resulto en el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.
Supervisor de Ruta
Demostré una sólida ética de trabajo, lo que resulto en mi ascenso a supervisor de ruta en solo 2 meses., Desarrolle un sistema de optimización de ruta que aumento la eficiencia de entrega., Resolví quejas de clientes con empatía y comprensión., Respondí llamadas entrantes, mantuve relaciones con los clientes y resolví problemas de servicio al cliente., Analicé Datos de servicio al cliente para identificar y abordar problemas, lo que resulto en una mejor experiencia para el cliente., Colabore con equipos multifuncionales para identificar y resolver conflictos, lo que resulto en una dinámica de equipo mejorada., Supervisé el desempeño de los empleados y brindé retroalimentación periódica., Facilité reuniones periódicas del equipo, que aumentaron la comunicación y colaboración del mismo.