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Asistente de Ventas y Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en atención y seguimiento personalizado a clientes, garantizando satisfacción y fidelización.
Capacidad para coordinar citas, manejar documentación y mantener registros eficientes.
Habilidad en Photoshop, Illustrator e InDesign para crear contenido visual atractivo.
Competente en redacción y envío de correos electrónicos, memos y gestión de mensajes digitales.
Educación
Resumen
Asistente con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y diseño gráfico, enfocada en mejorar procesos y aportar creatividad en entornos digitales.
Logros Clave
- Brindó soporte operativo a agentes de seguros, mejorando la eficiencia en la atención a clientes latinos.
- Gestionó y mantuvo registros digitales y físicos, optimizando la organización interna.
- Asesoró a clientes sobre seguros de salud, incrementando la satisfacción y fidelización.
- Organizó citas, reuniones y eventos, facilitando la comunicación y coordinación en el equipo.
- Desarrolló habilidades en diseño gráfico, complementando funciones administrativas con creatividad visual.
Experiencia
Asistente de Ventas y Servicio al Cliente
Apoyo administrativo y operativo a la agente de seguros.. Atención y seguimiento de clientes latinos.. Gestión de llamadas, mensajes y documentación.. Asesoría sobre seguros de salud (Obamacare) y seguros de vida.. Manejo del proceso de venta de principio a fin, incluyendo seguimiento y cierre.
Asistente Administrativo
Organizar y coordinar citas, reuniones y eventos; atención al cliente; archivar y mantener documentos y registros, tanto físicos como digitales; redactar y enviar correos electrónicos, memorandos y otros documentos; organizar itinerarios de viaje.. Gestión y creación de contenido para las redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok), logrando un aumento de seguidores.. Interacción con la comunidad, respondiendo a preguntas y comentarios, y fomentando la participación.. Análisis de métricas y elaboración de informes para evaluar el rendimiento de las redes sociales y optimizar la estrategia.