Representante de Desarrollo de Ventas con experiencia en atención personalizada y gestión de relaciones en Venezuela
Experiencia en Zoho CRM y Vicidial para administrar relaciones con clientes y automatizar procesos de ventas.
Capacidad para analizar datos y formular estrategias efectivas para mejorar la satisfacción y retención de clientes.
Habilidad para brindar atención personalizada que aumenta la satisfacción y fidelización del cliente.
Creación e implementación de sistemas que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Astrid es una especialista en atención al cliente y desarrollo de ventas, con experiencia en implementar sistemas de seguimiento y optimizar procesos en organizaciones. Competente en CRM y análisis de datos, dedicada a mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
Brindé atención personalizada al cliente en 43 oficinas de Venezuela.. Desarrollé un sistema de seguimiento que aumentó la satisfacción del cliente en un 20%.. Califiqué diariamente leads para su activación mediante seguimiento constante y enriquecimiento de datos.