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Athena

Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con experiencia en formación y redes sociales

Contacto

Barquisimeto, Lara, Venezuela
Disponible en CazVid
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Competencias

Trabajo en EquipoExperto

Capacidad para formar, liderar y motivar equipos eficaces en distintos contextos.

Capacitación y FormaciónAvanzado

Experiencia en diseñar y ejecutar programas de formación en herramientas tecnológicas.

Gestión de Redes SocialesIntermedio

Manejo y creación de contenido para redes sociales con enfoque en captación y engagement.

Supervisión y AuditoríaIntermedio

Habilidad para evaluar y mejorar el desempeño del equipo mediante auditorías y seguimiento.

Atención al ClienteExperto

Experiencia en atención telefónica, gestión de llamadas y resolución de dudas en call centers.

Educacion

Bachiller
Unidad Educativa Instituto La Salle
Completed 2023

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con experiencia en atención telefónica, administración y capacitación, capaz de liderar equipos y gestionar contenidos digitales.

Logros Clave

  • Lideró equipos de atención telefónica en entornos de call center, mejorando la eficiencia operativa.
  • Desarrolló programas de capacitación tecnológica para personal, elevando su competencia y rendimiento.
  • Gestionó contenidos y estrategias en redes sociales, contribuyendo a la visibilidad de las marcas.

Experiencia

Call Center/Atención al Cliente

Telesalmed
Diciembre 2023 - Noviembre 2024

Atención de llamadas., Creación y edición de documentos., Gestión administrativa.

Asistente virtual Freelancer

Instituto Fundaes
Febrero 2025 - Julio 2025

Atención de llamadas

Speed Fiber
Julio 2025 - Noviembre 2025

Habilidades

Trabajo en EquipoCapacitación y FormaciónGestión de Redes SocialesSupervisión y AuditoríaAtención al Cliente
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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