Encargada de Tienda
Experiencia demostrada en gestión.
Experiencia demostrada en ventas.
Experiencia demostrada en liderazgo.
Experiencia demostrada en atención al cliente.
Experiencia demostrada en gestión administrativa.
Encargada de Tienda buscando nuevas oportunidades
Responsable del proceso de formalización, control y custodia de expedientes de clientes.. Encargada de realizar los documentos de préstamos otorgados a clientes naturales y jurídicos, para línea de créditos, créditos comerciales.. Responsable de la elaboración de Notas de débito y crédito a clientes.. Elaboración y presentación de diversos reportes sobre cartera.. Gestionar la aplicación de cobros de los clientes en distinas plataformas.. Participación en procesos de Reestructuración, prórrogas, modificaciones de préstamos, y planes de pagos.
Clasificación de documentos según categorías y organizarlo de manera lógica para facilitar la gestión administrativa.. Orientación al servicio al cliente, priorizando la satisfacción del cliente y asegurando un servicio de alta calidad en todo momento.
Recibir pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito u otros medios de pago, proporcionando el pago correcto y realizando el arqueo de caja al final del turno.. Atención al cliente: interactuar de manera amable y cortés con los clientes, atendiendo sus necesidades y respondiendo sus preguntas.. Manejar situaciones conflictivas o problemas relacionados con transacciones, como devoluciones, errores en los precios o discrepancias en los pagos.