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Aura

Asistente Administrativa y de Mercadeo con experiencia en atención al cliente y gestión de recursos humanos

Contacto

Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión AdministrativaAvanzado

Capacidad para gestionar procesos administrativos, incluyendo selección, contratación y control de dotaciones.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para manejar quejas, brindar soporte y mejorar la experiencia del cliente en diversos entornos.

Análisis de Datos y ReportesIntermedio

Competencia en elaboración y análisis de informes de ventas, comisiones y graficas para facilitar decisiones estratégicas.

Comunicación y Trabajo en EquipoAvanzado

Capacidad para colaborar eficazmente en equipos y apoyar áreas de mercadeo y recursos humanos.

Conocimientos en Recursos HumanosIntermedio

Experiencia en procesos de afiliaciones, ingresos, retiros y dotaciones de personal.

Educacion

Profesional en Administración de Empresas
Fundación Universitaria del Área Andina
USO DE EXCEL Y ACCESS PARA EL DESARROLLO DE APLICACIONES ADMINISTRATIVAS EMPRESARIALES
Sena
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Sena

Resumen

Aura es una profesional con experiencia en gestión administrativa, recursos humanos y mercadeo, con habilidades en análisis de datos, atención al cliente y procesos internos, buscando aportar eficiencia y calidad en su próximo rol.

Logros Clave

  • Apoyó procesos de selección y contratación, mejorando la eficiencia en la incorporación de personal.
  • Gestionó informes de ventas y comisiones, contribuyendo a decisiones estratégicas en Juan Valdez Café.
  • Brindó soporte en mercadeo y atención a quejas, fortaleciendo la satisfacción del cliente en SGS Colombia.
  • Implementó controles administrativos en centros comerciales, optimizando procesos internos.
  • Desarrolló habilidades en reporte y análisis de datos, facilitando la toma de decisiones.

Experiencia

Asistente

Centro comercial sabana plaza
2022 - 2023

Apoyo en procesos de selección de personal y contratación. Afiliaciones, ingresos y retiro de personal.. Entrega de dotaciones y cobro de incapacidades. Asistente de gerencia y mercadeo

Auxiliar de consumo masivo

Juan Valdez Café
2020 - 2022

Manejo de Tiempo. Creativa. Razonamiento analítico. Trabajo en equipo. Informes de comisiones y provisiones. Manejo de reportes e informes de ventas. Manejo de cartera

Asistente de Mercadeo

Sgs Colombia
2018 - 2019

Soporte al área callcenter, manejo de quejas y ventas. Auxiliar de mercadeo con reportes e informes. Soporte asesores comerciales en capacitaciones

Nutresa
2021 - 2020

Reporte de ventas. Informes y graficas del área

Practicante

Corporación iberoamericana de estudios CIES
2018 - 2020

Habilidades

Gestión AdministrativaAtención al ClienteAnálisis de Datos y ReportesComunicación y Trabajo en EquipoConocimientos en Recursos Humanos
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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