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Austin
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Autonomía.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Gestión de operaciones y coordinación.
Experiencia demostrada en Inglés intermedio.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Recepcionista
Gestión del check-in de grupos de 50 a 60 personas en 3 ocasiones, asegurando rapidez y precisión en los registros.. Turno noche como encargado de auditoría nocturna, a cargo del control y conciliación de caja y POS, elaboración de reportes diarios y gestión administrativa de la verificación general de la operación del hotel.. Manejo de reclamos de huéspedes de distinto tipo, atendiéndolos con criterio, resolviendo la mayoría en el momento y evitando que escalen a mayores.
Recepcionista
Registro e ingreso de datos de ingresos y costos de la empresa, con archivo y cierre mensual de la documentación.. Apoyo ocasional en housekeeping y en el servicio de desayuno a huéspedes de madrugada.
Recepcionista
Gestioné reservas y coordiné servicios para eventos y estadías especiales, asegurando una correcta coordinación entre recepción, restaurante, bar y salones de eventos.