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Bani
Profesional en hospitalidad con experiencia en supervisión y atención al cliente
Contacto
Competencias
Coordina y supervisa equipos y áreas en entornos de hospitalidad y servicios.
Brinda atención personalizada y resuelve solicitudes en hoteles y resorts exclusivos.
Realiza terapias, inventarios y reportes relacionados con servicios de spa y belleza.
Realiza reportes, inventarios y tareas administrativas relacionadas con la gestión hotelera y de spa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Supervisora con experiencia en operaciones hoteleras, atención al cliente y terapias de spa, con habilidades en gestión y administración.
Logros Clave
- Supervisó áreas públicas y habitaciones en hotel de alto nivel, asegurando la calidad del servicio.
- Gestionó reservaciones, cobros y atención al cliente en el sector hotelero, mejorando la experiencia del huésped.
- Desarrolló nuevas terapias y procedimientos de belleza en un resort, contribuyendo a la innovación del spa.
Experiencia
Supervisora ama de llaves
Responsable de supervisar, areas publicas, habitaciones y realizar reportes sobre el estado de las areas y el personal a cargo.
Recepción
Realizar reservaciones, contestar llamadas, ofrecer paquetes de los servicios del hotel, hacer cobros, mantener el area limpia.
Terapista de spa
Realizar procedimientos de belleza, y terapias corporales, crear nuevas terapias para el spa, realizar inventarios, informes, cobros, y realizar limpieza del area.