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Asistente administrativa y atención al cliente con experiencia en gestión y teletrabajo
Contacto
Competencias
Proporcionó asistencia y soporte en roles de call center y atención presencial, mejorando la satisfacción del cliente.
Realizó tareas de ingreso de datos, cobranza y gestión de información en diferentes entornos laborales.
Desempeñó funciones de soporte y atención remota en call centers y tareas administrativas en línea.
Utiliza plataformas digitales, Office y redes sociales para tareas cotidianas y gestión de información.
Capaz de interactuar eficazmente con clientes y colegas, facilitando la resolución de requerimientos y tareas.
Educacion
Idiomas
Resumen
Experiencia en gestión de atención al cliente, procesos administrativos y teletrabajo. Habilidades en liderazgo, eficiencia y manejo de herramientas digitales.
Logros Clave
- Gestionó cobros y atención a clientes en tienda online, manejando una cartera significativa.
- Realizó ingreso de datos en sistemas internos, asegurando la precisión y eficiencia administrativa.
- Mantuvo la atención y servicio al cliente en diferentes roles, demostrando versatilidad y habilidades en comunicación.
Experiencia
Asistente administrativa, vendedora y apoyo en cobranza a través de teletrabajo
Trabajé en tienda online, en ventas de repuestos automotrices, cobranzas vía WhatsApp y correo electrónico a un 10% de la cartera de clientes., Realicé el ingreso de datos al sistema interno de la tienda.
Recepcionista
Apertura y cierre de local, Atención al cliente realizando el ingreso y creación de ficha de clientes al sistema, Encargada de la caja, cobranza y venta de productos fit del mismo gimnasio.
Ejecutiva de Call Center vía remota para clientes en Costa Rica
Cargar pedidos, Facturación, Atención vía WhatsApp, Seguimiento de despacho y/o pick up.
Ejecutiva de Call Center
Operadora de Call Center para INTERCABLE, Atención al cliente, en el Dpto. de Retención y Cuidado al cliente, gestionando requerimientos técnicos.
Ejecutiva de Call Center
Operadora de Call Center para INTERCABLE, Atención al cliente, en el Dpto. de Retención y Cuidado al cliente, gestionando requerimientos técnicos.
Secretaria de Control de Estudio
Transcripción de Notas Certificadas, Secretaria de Seccional de Informática, Secretaria de Dirección del plantel, desempeñando actividades relacionadas con entes gubernamentales, atención al público, proceso de inscripción de alumnos regulares y nuevo ingreso., Prestar el servicio estudiantil de...