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Belén
Especialista en Atención al Cliente y Ventas en el Sector Retail
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar soporte y resolver inquietudes, garantizando satisfacción del cliente.
Experiencia en gestión de ventas telefónicas y negociación efectiva para cerrar acuerdos.
Capacidad para preparar contratos, gestionar documentación y realizar facturación precisa.
Comunicación clara y efectiva para atención al cliente y coordinación interna.
Habilidad para gestionar múltiples pedidos y mantener la eficiencia operativa.
Educacion
Resumen
Belén es una profesional dedicada a brindar atención al cliente, gestionar ventas y administrar documentación, con habilidades en herramientas digitales y trabajo en equipo en el sector retail.
Logros Clave
- Gestión efectiva de ventas telefónicas, logrando cierre de acuerdos comerciales.
- Elaboración y gestión de contratos y documentación administrativa con precisión.
- Dominio en facturación y manejo de herramientas digitales como Excel y WhatsApp Business.
- Organización eficiente de pedidos y resolución proactiva de problemas.
- Trabajo en equipo que mejora la experiencia del cliente y optimiza procesos.
Experiencia
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS
Atención al cliente y soporte sobre servicios y planes.. Gestión de ventas telefónicas y cierre de acuerdos comerciales.. Elaboración de contratos y documentación administrativa.. Facturación y gestión de pagos.. Resolución de consultas y problemas de clientes.. Venta de productos en tienda física y canales digitales.. Manejo de caja y facturación electrónica.. Control de inventario y reposición de productos.. Atención personalizada y asesoramiento al cliente.. Apoyo administrativo y organización de pedidos.