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Belkis
Especialista de CRM
Video currículum
Contacto
Competencias
Experiencia en gestión y ejecución de ventas a través de plataformas digitales y telemarketing.
Habilidades en telefonía para captar clientes y cerrar ventas en mercados hispanohablantes.
Lideró y coordinó equipos de ventas web en un entorno internacional y multilingüe.
Amplia experiencia en herramientas informáticas y de gestión utilizadas en ventas y administración.
Capacidad para comunicarse eficazmente en español, con facilidades para atención y negociación.
Educación
Resumen
Profesional con 24 años en IBM y experiencia en gestión de ventas en línea para mercados sudamericanos. Destaca en telemarketing, televentas y coordinación de equipos en entornos digitales, aportando habilidades técnicas y comerciales.
Logros Clave
- Gestionó ventas en línea para países hispanohablantes, desarrollando habilidades en telemárketing y televentas.
- Trabajó en IBM por 24 años, accumulando experiencia en ingeniería y gestión de ventas remotas.
- Coordinó campañas de ventas digitales para mercados sudamericanos, aumentando la efectividad del equipo.
Experiencia
ESPECIALISTA DE CRM
Liderazgo del proyecto de implementación de CRM Escala para cinco (5) de las compañías del sector seguros del Bee Holding Group (BHG) a saber, La Mundial de Seguros, Manmar empresa de corretaje de seguros, Arys Auto empresa de servicios de vehículos, Logistika empresa de servicios de salud, Bee Insurance empresa de seguros y reaseguros atendiendo al mercado local e internacional, Diseño de estrategias de cobranzas, renovaciones y ventas multicanal, Coordinación de campañas de mercadeo y analítica de resultados
ASESOR INDEPENDIENTE
Asesoría a clientes en planes de protección familiar, retiro, fondos universitarios y enfermedades críticas, Ventas directas y gestión de cartera de clientes en el mercado internacional, Incremento sostenido en la captación de pólizas en el segmento familiar
ASESOR ADMINISTRATIVO
Planificación y Logística de Operaciones en el Mantenimiento de las Unidades de Manejo de Aire Acondicionado en Telefónica y Parque Cristal, Manejo de inventario, suministros y compras, Relacionamiento con los clientes, Asesoría en el desarrollo de la automatización de ordenes de servicio para Telefónica y Parque Cristal, Asesoría en el área financiera, Asesoría en Planificación Estratégica
EQUIPO DEL MUNDO
Asesorar sobre los planes de Nutrición de la Compañía para Control de Peso, Aumento de Masa Muscular, Rendimiento Físico, Alimentación Balanceada, Ventas Directas, Atención y seguimiento al Cliente
EJECUTIVA / GERENTE COMERCIAL
Desarrollo de negocios en la región de Suramérica de habla hispana, Crecimientos superiores al 200% en ventas en varios períodos.