Este es mi perfilContactar via CazVidBelkis
Administradora con experiencia en atención al cliente y ventas en el sector de salud y telecomunicaciones
Contacto
Competencias
Capacidad para brindar atención de calidad, resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente.
Habilidad para identificar necesidades y ofrecer soluciones que incrementan las ventas y fidelizan clientes.
Competente en el manejo de sistemas CRM para seguimiento y optimización de la relación con clientes.
Excelente capacidad para transmitir ideas claramente y negociar con diferentes públicos.
Habilidad para colaborar en entornos multidisciplinarios y alcanzar objetivos comunes.
Educacion
Resumen
Belkis es una profesional comprometida, con sólida experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. Destaca por su capacidad de resolver problemas, comunicación efectiva y orientación a resultados en entornos dinámicos y multiculturales.
Logros Clave
- Atrae y fideliza clientes en el sector dental, optimizando la adquisición de productos y servicios.
- Gestiona cuentas y facturación, mejorando la experiencia del cliente y aumentando la satisfacción.
- Desarrolla presentaciones efectivas para promover productos, logrando incrementar las ventas.
- Implementa estrategias de atención y resolución de problemas, fortaleciendo relaciones comerciales.
Experiencia
Administradora
Identificar las necesidades específicas de los odontólogos y clínicas para recomendar los equipos y materiales más adecuados.. Atraer nuevos clientes y realizar presentaciones de productos.. Gestionar datos en sistemas CRM, manejar procesos de facturación y cobros.
Oficial de Servicio al Cliente y Ventas
Gestión de cuentas y facturación: proporcionar información detallada sobre los planes de telefonía, tarifas, cambios de plan y detalles de facturación.. Asesoramiento en ventas y promoción de productos y servicios según las necesidades del cliente.. Enfocada en cumplimiento de metas.. Resolución de problemas y consultas a través de llamadas y correo electrónico.