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Hostess / Recepcionista
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y Servicio al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de Excel.
Experiencia demostrada en Manejo de plataformas de reservaciones (OpenTable).
Experiencia demostrada en Recepción y gestión de invitados.
Experiencia demostrada en Coordinación y seguimiento de reservaciones.
Educación
Resumen
Hostess / Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Hostess / Recepcionista
Atención personalizada a invitados desde su llegada, asegurando una experiencia cálida y profesional.. Gestión de reservaciones y listas de espera.. Atención telefónica y seguimiento a solicitudes.. Coordinación de la asignación de mesas con el equipo operativo.. Resolución de incidencias y atención a necesidades especiales, manteniendo altos estándares de servicio.. Elaboración de reportes operativos.. Recomendación de platillos y bebidas.. Apoyo en la capacitación de nuevos colaboradores.
Hostess / Coordinación de Eventos
Coordinación de eventos y reservaciones.. Atención personalizada a clientes.. Organización logística previa a eventos.. Comunicación con clientes y equipo operativo.
Encargada
Atención al cliente.. Control de inventarios.. Manejo de cuentas.. Recepción de proveedores.. Control de pedidos para llevar.. Organización de la operación diaria.
Hostess
Gestión de reservaciones.. Asignación estratégica de mesas.. Atención a clientes.. Organización de recepción.. Apoyo en imagen del restaurante mediante arreglos florales.
Hostess
Atención y recepción de invitados.. Gestión de reservaciones.. Manejo de OpenTable.. Atención telefónica.. Coordinación de eventos.. Organización de mesas.. Explicación de la historia y concepto del restaurante.. Apoyo operativo cuando fue requerido.