Este es mi perfilContactar via CazVidBertha
Profesional en atención al cliente y ventas con experiencia en servicios y comercio
Contacto
Lima, Lima Province, Peru
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
Ventas y negociaciónIntermedio
Capacidad para persuadir y cerrar ventas en ambientes presenciales y telefónicos.
Comunicación efectivaAvanzado
Comunicación clara y persuasiva, facilitando relaciones laborales y comerciales exitosas.
Técnico en computaciónIntermedio
Conocimientos técnicos que permiten soporte básico y manejo de sistemas informáticos.
Educacion
Educación Secundaria
Colegio Nuestra Señora de Fátima
Técnico en computación
Instituto TECNOLOGICO DE LIMA
Resumen
Bertha cuenta con una sólida trayectoria en atención al cliente, ventas y soporte técnico, destacando por su compromiso, habilidades de comunicación y capacidad para mejorar procesos comerciales.
Logros Clave
- Amplia experiencia en atención al cliente en diferentes sectores, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Incremento en ventas de equipos y repuestos, alcanzando metas establecidas en varias empresas.
- Desarrollo de habilidades en asesoría y ventas de productos tecnológicos y servicios relacionados.
- Participación en proyectos de atención telefónica y ventas, optimizando procesos y resultados.
- Capacitada en computación, con habilidades técnicas complementarias para brindar soporte eficiente.
Experiencia
ATC en servicio de copias dentro de la Universidad del Pacifico
YOCWAS.A
1998 - 2002
Ventas de maquinas Fotocopiadoras, repuestos e insumos
WAICHANTS.A
2003 - 2005
ATC en la UNPRG
COPYCENTER-CHICLAYO
2006 - 2010
Negocio Independiente
2011 - 2020
ATC Y VENTAS presencial negocios independientes
2021 - 2022
Asesor de ATC y ventas APP MICLARO
IMPULSA365
JUNO - AGOSTO 2023
Call Center ATC para BITEL
CUSTOMER PRIORITY CONTACT CENTER BPO E.I.R.L
SEPTIEMBRE 2023 - ENERO 2024
Habilidades
Atención al clienteVentas y negociaciónComunicación efectivaTécnico en computación
Publicado en CazVid - 2 jun 2026