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Bianca
Atención al Cliente y Operaciones de Flujo Masivo
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Escucha activa, empatía y orientación a la solución.
Experiencia demostrada en Convertir situaciones complejas en experiencias positivas.
Experiencia demostrada en Habilidad verbal y escrita.
Experiencia demostrada en Ortografía impecable y tono profesional.
Experiencia demostrada en Resolver reclamos de manera ágil siguiendo normativas y protocolos de la empresa.
Educación
Resumen
Atención al Cliente y Operaciones de Flujo Masivo buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención al Cliente y Operaciones de Flujo Masivo
Gestión de altos volúmenes de usuarios: Recepción, canalización y orientación diaria de miles de clientes en el complejo de entretenimiento de mayor tránsito de la provincia.. Soporte y resolución de incidencias: Asistencia directa ante consultas, canalización de reclamos y resolución rápida de imprevistos garantizando la satisfacción del usuario.. Trabajo bajo presión y en equipo: Coordinación constante con el staff operativo para optimizar accesos y mantener la fluidez en el servicio durante picos de demanda.. Cumplimiento de estándares: Aseguramiento del cumplimiento de protocolos, orden y normativas internas del establecimiento.
Vendedora, Atención al Cliente y Gestión de Inventario
Asesoramiento personalizado: Trato cordial y empático orientado a comprender las necesidades del cliente y brindar soluciones efectivas.. Organización y registro: Recepción de mercadería, control de stock, reposición y mantenimiento del orden operativo en depósito y salón.